放心过五一！广州天使儿童医院郑重承诺：假期不休，诊疗质量与服

来源:广州天使儿童医院

时间：2026-04-21

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 “五一假期看病，会不会是值班医生？”“检查结果会不会比平时慢？”“服务质量会不会打折？”面对家长的这些担忧，广州天使儿童医院给出郑重承诺：假期不休，诊疗质量与服务标准不降。

承诺一：专家团队不“缩水”

有些医院在节假日会压缩专家出诊比例，由年轻医生或住院医师值守。广州天使儿童医院反其道而行之——五一期间，专家出诊比例与平时持平，甚至在某些重点科室略有增加。

医院要求：各科室主任、副主任医师级别的专家，每人至少出诊2天以上；高年资主治医师作为补充；住院医师在上级医生指导下参与工作，但不独立接诊疑难病例。也就是说，五一期间带孩子来广州天使儿童医院，您见到的主诊医生，依然是平时那些经验丰富的专家。

 

承诺二：检查检验不“打折”

诊断的准确性依赖于检查的精准性。五一期间，广州天使儿童医院所有检查科室的设备均正常运转，并且按照与平时相同的质控标准进行操作和报告解读。

以骨龄拍片为例。骨龄判读不是简单的“看片子”，而是一项技术活。同一张骨龄片，不同医生判读结果可能相差1-2岁。广州天使儿童医院规定，所有骨龄片必须由主治医师以上职称、经过专项培训的医生进行判读，并由第二人复核。这一制度在五一期间严格执行，不打折扣。

再以生长激素激发试验为例。这是一项评估孩子生长激素分泌功能的关键检查，需要按照标准流程在特定时间点多次采血。如果操作不规范，结果会失真。五一期间，该项检查由经验丰富的护士和医生配合完成，流程与平时完全一致。

承诺三：康复治疗不“中断”

对于一些需要长期康复的孩子来说，治疗的中断意味着功能的倒退。广州天使儿童医院康复科在五一期间保持正常运转，物理治疗、作业治疗、言语治疗、感统训练、行为干预等项目均照常开展。

康复治疗师团队实行轮休制度，确保每天有足够数量的治疗师在岗。对于已经在院接受系统康复的患儿，治疗计划和频率保持不变；对于新就诊的患儿，康复科也预留了评估和治疗名额，可通过官网预约。

**承诺四：服务标准不“降级”

除了医疗质量，服务体验同样重要。广州天使儿童医院在五一期间实施“服务不降级”行动：

• 导诊服务：增加导诊人员配备，协助家长完成挂号、缴费、取药、检查引导等流程

• 候诊环境：增加清洁频次，确保候诊区、诊室、病房环境整洁卫生

• 隐私保护：严格执行“一医一患一诊室”制度，保护患儿和家庭的隐私

• 投诉处理：设立假期值班院长热线，家长有任何不满意可随时反映，24小时内给予答复

为什么要到正规的儿科医院？

广州天使儿童医院专家强调：儿童不是成人的缩小版。儿童的身体结构、生理功能、疾病谱、药物代谢特点都与成人有显著差异。普通综合医院的儿科，往往只是医院的一个小科室，设备、人员、专科设置都有限。而专业的儿童专科医院，从建筑设计到设备配置，从人才培养到服务流程，都是围绕儿童的特点量身定制。

以身高管理为例。很多家长带孩子去综合医院拍个骨龄片，拿到报告后却不知道下一步该怎么办。而在广州天使儿童医院，骨龄评估只是第一步。医生还会结合孩子的遗传身高、生长曲线、性发育分期、营养状况、内分泌水平等综合因素，给出个性化的身高管理方案——是需要生长激素治疗、还是营养调整、还是生活方式干预、还是继续观察定期随访，每一步都有明确的依据和路径。

官网在线免费咨询问诊，并提前预约五一的专家号源

为了让家长放心过五一，广州天使儿童医院开通了官网在线免费咨询问诊。您可以先在线咨询，了解孩子的情况是否需要就医、应该挂哪个科室、需要做什么准备。

确定就诊后，请提前预约五一的专家号源。官网预约系统已开放，号源实时更新。预约成功后按时间来院，减少排队时间，让孩子更快看上专家。

广州天使儿童医院郑重承诺：五一假期，诊疗质量不降、服务标准不降。放心过五一，孩子的健康交给我们。